Apa Tujuan Pemasaran Dalam Bisnis ?
Dalam kelas GIMB Entrepreneur School kemaren, Saya cukup terkesan dengan apa yang Saya dengarkan dari para siswa Saya. Pelajaran yang sangat berharga bagi seorang entrepreneur. Begitu juga dengan Saya selaku pengajarnya.
Dalam kasus pemasaran, setiap entrepreneur harus memperhatikan isu utama dalam konsep marketing. Konsep entrepreneur dan marketing sangat relevan. Relevansi ini harus menjadi perhatian utama bagi setiap entrepreneur.
Kembali ke konsep pemasaran, Saya mendapatkan pemahaman yang sangat mendalam. Konsep pemasaran harus ditekankan kepada pemahaman atas konsumen perusahaan tersebut. Konsumen adalah tujuan akhir dari bisnis karena pada merekalah adanya uang kita tersebut.
Apa tujuan yang harus dicapai oleh setiap entrepreneur ketika mereka menjalankan pemasaran adalah bagaimana calon konsumen tersebut memiliki attention terhadap produk kita. Attention adalah bagaimana perhatian dari para calon konsumen tersebut.
Tahap selanjutnya adalah bagaimana calon konsumen memilki ketertarikan atau interest terhadap produk kita. Ketertarikan ini adalah penting bagi kita sebagai entrepreneur. Selanjutnya adalah desire atau hasrat dari calon konsumen kepada produk kita dan juga terakhir adalah bagaimana calon konsumen membeli produk kita tersebut.
Apakah cukup sampai disitu? BELUM. Hal yang selanjutnya harus dicapai oleh para entrepreneur adalah bagaimana konsumen puas. Puas ini penting bagi para entrepreneur tersebut dalam memasarkan produk mereka kepada konsumen.
Tahap terakhir adalah bagaimana konsumen tersebut loyal kepada produk kita. Loyalitas itu harus dicapai oleh para entrepreneur terhadap produk tersebut. Loyalitas disini menyangkut bagaimana konsumen melakukan pembelian ulang, membeli jenis produk yang lain, merekomendasikan kepada teman, keluarga dan lain-lain. Yang terakhir adalah konsumen tersebut menolak apa yang ditawarkan oleh para pesaing.
Hal ini harus menjadi pemahaman yang mendalam dari setiap entrepreneur. Pemahaman ini menjadi penting bagi kita selaku entrepreneur.
By : Meriza Hendri
