Terus Ciptakan Superior Value Untuk Konsumen

Berbagi cerita dengan para konsumen dimana pendidikan adalah core business nya, mendapatkan pelajaran yang luar biasa untuk pengembangan bisnis. Pelajaran yang paling penting itu adalah bagaimana memberikan value bagi konsumen.

Tadi siang, waktu jalan-jalan dengan anak-anak, didapatkan bagaimana perusahaan yang bergerak di bidang ritel, benar-benar concern pada aspek value bagi konsumen. Meskipun mereka tidak dibisnis pendidikan, tetapi value menjadi tujuan akhir mereka.

Apalagi bagi pendidikan dimana sifatnya benar-benar intangible. Itu menjadi core nya malah, dimana output nya tidak dapat dilihat atau bersifat intangible. Ini penting bagi entrepreneur.

Lalu, apa yang menjadi pelajarannya? Bagaiamana membuat superior value bagi konsumen dibandingkan dengan pesaing berikan kepada konsumen. Penting ini dimiliki oleh para entrepreneur agar bisa mencapai keunggulan bersaing (competitive advantage).

Value yang lebih unggul tersebut adalah bagaimana benefit harus lebih besar daripada cost yang dikeluarkan oleh konsumen. Ini yang dicari oleh konsumen. Mereka mencari value yang paling menguntungkan.

Sekarang, mari kita lebih fokus pada nilai yang diterima oleh konsumen dan membandingkan dengan yang bisa kita berikan. Kuncinya kita harus lebih baik daripada pesaing. Sukses buat kita hari ini.