UDI TARMUDI: BERIKAN YANG TERBAIK KEPADA KONSUMEN
Begitulah pernyataan awal yang disampaikan oleh Udi Tarmudi, sumber inspirasi dalam program Belbiz on Radio K-Lite, 107,1 FM yang sudah ditayangkan pada hari Minggu, 15 Februari 2015. Menarik nya dari seorang Udi adalah bagaimana dia komit dalam mengembangkan bisnis yang masih kecil, tetapi menggunakan cara yang besar sehingga kinerja bisnis yang kecil ini memiliki potensi yang luar biasa untuk jauh lebih besar.
Bisnis yang dikembangkan oleh Udi berhubungan dengan tekstil dan garment yang benar-benar menjadi bisns yang dikuasainya sehingga ketika membahas tentang bagaimana konsep loyalitas konsumen yang menjadi kunci sukses dalam berbisnis. Pengalamannya selama 13 tahun dalam berbisnis garment dan tekstil membuat dia lebih mudah dan secara terperinci menjelaskan kepada sahabat K-Lite tentang bagaimana membangun loyalitas kepada konsumen.
Semuanyanya berawal dari bagaimana entrepreneur mampu memberikan yang terbaik tentang produk dan layanan kepada konsumen. Itulah kunci sukses setiap entrepreneur dalam membangun loyalitas kepada konsumen. Ketika hal itu bisa diberikan, maka peluang untuk membuat mereka loyal akan semakin besar dan benefit serta profit dari mereka akan bisa didapatkan oleh setiap entrepreneur. inilah value yang paling penting.
Memberikan yang terbaik dalam konteks produk adalah bagaimana produk yang ditawarkan kepada konsumen itu memiliki kualitas yang sesuai dengan standar yang mereka harapkan. “Hal ini berawal dari bagaimana entrepreneur mengetahui need, want dan demand dari masing-masing konsumen” kata Udi dan itu memang menjadi modal dasar yang harus dimiliki oleh setiap entrepreneur.
Sangat menyenangkan berbicara dengan Udi dalam acara Belbiz on Radio K-Lite karena dia juga memberikan sharing tentang bagaimana seorang karyawan bisa menjadi seorang entrepreneur juga ketika mereka akan mencapai kesuksesan dalam berbisnis. Itu adalah peluang yang luar biasa sehingga perlu diperhatikan oleh setiap entrepreneur.
Oleh Meriza Hendri
« BELBIZ : LOYALITAS, TIPS MEMBUAT KONSUMEN TIDAK PINDAH KE PESAING (Previous Post)
(Next Post) BANGUN CUSTOMER INTIMACY »